Destek

Müşteri Destek Portalına Erişebilmek İçin Lütfen Giriş Yapınız veya Üye Olunuz.

Sık Sorulan Sorular

Tüm ürünler, Genel Kamu Lisansı (GPL) şartlarına göre tarafımızca yeniden dağıtılmaktadır. Bu yüzden uygun fiyat ile dağıtımı yapılabilmektedir.

GPL (General Public License) bir çok şey üzerine kullanılan, son kullanıcının kullanma, paylaşma üzerinde değişiklik yapmasını sağlayan bir özgür yazılım lisansıdır.

Satın aldığınız ürün ile ilgili sorun yaşıyorsanız, hemen destek talebi açarak durumu anlatın. Ekibimiz satın aldığınız ürünü kendileri test eder ardından sizinle kurulum için irtibata geçer.

Eğer ürün sorunluysa size sitemizden istediğiniz bir ürün ile değişim veya para iadesi hakkı verilir. Değişim talep eden müşterilerimizin istediği ürün anında hesabına tanımlanır. Para iadesi isteyen müşterilerin para iadeleri ödeme yaptıkları karta 1-4 gün içerisinde aktarılır.

Bir ürünü sepete eklemeden önce ‘Sepete Ekle’ butonunun hemen üzerindeki ‘Kurulum Hizmeti’ seçeneğini işaretlerseniz kurulumu sizin için ekibimiz yapıyor. Kurulum talep eden müşterilerimiz gerekli web site giriş bilgilerini sipariş sırasında veya sipariş sonrasında destek talebi açarak iletebilirler.

Daha önce bizde aldığınız ürünlerin yeni sürümleri geldiğinde bunu hesabım sayfasında ‘İndirmeler’ bölümünde görebilirsiniz. Eğer ilgili ürünün sürümü kullanmakta olduğunuz üründen yüksekse indirip manuel güncelleme yapabilirsiniz.

İndirdiğiniz yeni sürümü wordpress admin panelinizde Eklentiler>Yeni Ekle sayfasından eklenti yükler gibi yükleyebilirsiniz. Size bu ilgili ekletinin zaten var olduğunu ve güncellemek isteyip istemediğiniz sorulacak. Onaylayarak işlemi bitirebilirsiniz.

Aradığınız Ürün Yokmu?

İstediğiniz ürün henüz web sitemize eklenmemiş olabilir. Bize isteğinizi iletebilirsiniz.

İstek Formu