Perfex CRM Chat, PHP, JavaScript ve jQuery’deki Perfex CRM yapısı için gerçek zamanlı bir deneyim eklentisidir ve sürüm 1.3.5’ten itibaren personel meslektaşları ve müşteriler arasındaki iletişim ve işbirliği için Pusher API’yi kullanır. Modül, sunucuyu yavaşlatan HTTP isteklerini değil, Websockets isteklerini kullanır.
Perfex CRM çalışanları ve müşterileri için, birbirleriyle bağlantı kurabilmeleri ve sohbet edebilmeleri için özel olarak geliştirildi. Çalışan meslektaşlarınız ve bağlı müşterilerinizle bağlantı kurmanın ve etkileşimde bulunmanın en iyi yolu, doğrudan iletişim sunmanın yanı sıra güven inşa edip personel sadakatini artırmanızdır.